|
Kommentarer:
SAMARBEJDE
Her er anden og sidste artikel af to om
værdibaseret samarbejde. Første artikel i serien
blev bragt i Byggeindustrien/Byggeforum nr. 8
Værdibaseret samarbejde i byggeriet
Procesværdierne kan bruges
både i projekterings- og udførelsesfasen. Er faringerne
viser, at der kan opnås gode resultater, hvis man anvender
et procesværktøj med højst 10 værdier
Af kontorchef Ib Steen Olsen,
Erhvervs- og Boligstyrelsen og Mogens Høgsted, Vive Consult
Det fremføres ofte fra
bygherrer, at byggeprocessen bør overlades til byggevirksomhederne
(rådgivende, udførende, leverandører), og
at bygherren derfor bør undlade at blande sig i de projekterende
og udførendes processer. Brug af værdier er her
en mulighed, idet bygherren formulerer de overordnede værdier
om, hvorledes selve udførelsesprocesserne udformes og
udføres. Den professionelle bygherre kan således
gennem arbejdet med at formulere og fastholde værdier påvirke
byggesagens forløb.
Skal bygherren blande sig
Bygherren kan også gennem sin viden om muligheder for at
opnå effektiviseringer og gennem sin udvælgelse af
samarbejdsparter og ved at opstille sine ønsker og krav
til processerne i alle faser etablere et udviklingspres på
parterne, således at effektiviseringer f.eks. ved brug
af logistik opnås.
Bygherren bør forvente og kræve, at byggevirksomhederne
lever op til »best practise«. Kravene skal selvsagt
ikke være detaljerede, men formulerede som netop værdier,
der skal danne grundlag for samarbejdet.
Efterlevelse af relevante procesværdier
har betydende indflydelse på resultatet af en byggesag
det være sig overholdelse af økonomi, kvalitetsniveau
og tid. Dette er bl.a. erfaringerne fra Projekt Nye Samarbejdsformer1.
Et godt samarbejde medfører en smidigere kommunikation
i alle faser og nedbringer spildtid og fejlarbejde.
Tidligt varsel
Det er ligeledes en erfaring fra styring af byggesager
både set fra bygherre- og entreprenørside
at når økonomien skrider, ses det ofte for sent
i den økonomiske opfølgning, mens der oftest -
som et tidligt varsel om en skæv økonomisk udvikling
- har været problemer i samarbejdet.
Opfølgning af samarbejdet
som vist i det følgende kan derfor ses som et værktøj
til tidlig varsling af problemer samt et værktøj
til hurtig håndtering og forebyggelse af, at problemer
vokser. En første forudsætning for at kunne gøre
noget ved et problem er desuden at erkende dets eksistens og
konsekvens.
Når disse mere kontante
argumenter er inddraget, skal det også understreges, at
et godt samarbejde har stor værdi i sig selv for alle de
deltagende parter.
I figur 1 ses de procesværdier,
som blev anvendt i forsøgsbyggeriet Limfjordskollegiet
og i forsøgsbyggeriet Sonnesgade i Århus. Disse
værdier kan bruges som inspiration. Det er vigtigt, at
parterne i byggesagen får en fælles opfattelse af,
at de valgte værdier er brugbare og relevante. De værdier,
som medtages, kan f.eks. være drøftet på en
fælles workshop. Erfaringer viser, at der ikke bør
medtages flere end 10 værdiparametre.
Brug af procesværdierne
Procesværdierne om samarbejdet kan anvendes både
i projekteringsfasen, når der ud over bygherren også
deltager entreprenører (som ved partneringsamarbejde og
ved team/totalentrepriser), og i udførelsesfasen. I udførelsesfasen
kan skemaet både bruges på byggemøder og af
hoved/totalentreprenøren på underentreprenørmøder.
Der kan anvendes et skema som vist i figur 2 på projekterings-
henholdsvis byggemøder.
Skemaet har værdierne i
venstre kolonne, og ved vurderingen for de enkelte værdier
anvendes der f.eks. en 5-trins skala. Denne kan være forskelligt
formuleret, f.eks. som anført her:
1. Meget dårligt/meget
utilfreds
2. Dårligt/utilfreds
3. Nogenlunde/neutral
4. Godt/tilfreds
5. Meget godt/meget tilfreds
I højre kolonne anføres
bemærkninger. Der bør altid anføres bemærkninger
ved vurderinger på 3 og derunder. Det bør også
anføres, hvis der blandt deltagerne er uenighed om en
vurdering på mere end et trin på skalaen. Ved uenighed
udfyldes med den laveste vurdering.
Skemaerne udfyldes af minimum
de parter, som er aktive i samarbejdet i den fase, byggesagen
er i, og som deltager i projekterings/byggemødet. Udfyldelsen
kan af mødelederen samles på et skema hvor antal
markeringer »5«, »4« m.v. noteres. Evt.
kan gennemsnittet beregnes.
Erfaringer har vist, at det giver
størst sikkerhed for udfyldelse af skemaets vurderinger,
når disse indsamles og evt. udfyldes på mødet.
Her kan der samtidig ske en drøftelse af forhold, der
f.eks. har medført en vurdering på 3 og derunder.
Der bør også anføres
bemærkninger til eventuelle »succeshistorier«,
som måtte ligge bag vurderingen »meget godt«.
De første foreløbige
erfaringer viser, at skemaet hurtigt glider ind som en rutine,
der ikke belaster mødet tidsmæssigt.
Som dokumentation og for at give
overblik over udviklingen i en byggesag kan der optegnes grafer
for udviklingen over tid for alle eller udvalgte værdier,
se figur 3. Anvendes en projektweb vil det være naturligt
at lægge disse grafer ind her, og i udførelsesfasen
kan disse hænges op i skurvogne på linje med udvikling
på andre områder, f.eks. PPU-tal (Procent-Planlagt-Udført).
1)Henvisninger
Slutrapport, Projekt Nye Samarbejdsformer, Erhvervs- og Boligstyrelsen,
Marts 2002, kan downloades på www.ebst.dk
|
